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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Shop + Tickets



1. Geltungsbereich
Für alle Leistungen/Lieferungen von Moving Adventures Medien GmbH (nachfolgend: MAM) an Verbraucher* gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für das gesamte Online-Angebot unter www.reel-rock.eu

*Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Moving Adventures Medien GmbH, Geschäftsführer: Thomas Witt, Joachim Hellinger, Thalkirchner Str. 58, 80337 München, Handelsregister München, Registernummer: HR B 135195. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder auf der Ticketseite stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2 Durch Anklicken des Button [bestellen & bezahlen] bzw. [Jetzt kaufen und bezahlen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite/Ticketseite aufgelisteten Waren/Tickets ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen oder durch ein entsprechendes Bestätigungsschreiben.
3.3 MAM kann keine Garantie übernehmen, dass jeder im Warren Miller Online-Shop abgebildete Artikel tatsächlich verfügbar ist. Kann MAM die Bestellung des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle des Versands der Waren über die Nichtverfügbarkeit schnellstmöglich informiert. Ein ggf. bereits gezahlter Kaufpreis wird von MAM unverzüglich zurückerstattet. Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.

4. Versandkosten
Wir erheben für Waren aus dem Online-Shop für Porto und Verpackung Versandkosten in Höhe von 4,50 € (abhängig von Größe und Gewicht können die Versandkosten für bestimmte Produkte abweichen). Für Lieferungen ins europäische Ausland und die Schweiz berechnen wir wie folgt:

Österreich 19,50 €
Schweiz 22,00 €
Belgium 19,50 €
Czech Republic 20,30 €
Denmark 12,50 €
France 20,30 €
Ireland 26,50 €
Italy 22,00 €
Netherlands 19,55 €
Poland 23,90 €
Slovakia 35,90 €
Slovenia 21,10
Spain 23,80
United Kingdom 20,30

Versandkosten für Lieferungen ins außereuropäische Ausland auf Anfrage [E-Mail: reel-rock-shop@moving-adventures.de]

Die Lieferung von Versandtickets erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten betragen pro Ticket 1,50 € und sind bereits im Ticketpreis enthalten. Weitere Infos zu Versandtickets finden Sie unter Punkt 9.2.

5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt entweder mit GLS oder DHL an die angegebene Lieferanschrift oder eine DHL Packstation.
5.2 Die Zustellung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen. Sollten Lieferzeiten sich aufgrund der Verfügbarkeit ändern, folgt nach Eingang der Bestellung eine Info-Mail. In solchen Fällen ist MAM zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von MAM durchgeführt werden, übernimmt MAM die zusätzlichen Versandkosten.
5.3 Stellen Sie fest, dass Ihre bestellte Ware unvollständig ist, Sie etwas anderes bestellt haben oder feststellen, dass die Angaben auf den Tickets nicht stimmen, melden Sie sich bitte sofort bei unserem Serviceteam (Telefonisch: 089/890 833 60, per Fax : 089/ 38 39 67 -40 oder per E-Mail: reel-rock-shop@moving-adventures.de) Unser Kundenservice ist telefonisch Mo-Fr von 09:00 - 16:00 Uhr erreichbar.

6. Zahlung
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Versandtickets sind zudem die Versandkosten bereits im Preis enthalten. Für Druck- oder Übertragungsfehler bei der Preisauszeichnung übernehmen wir keine Haftung.
6.2 Der Besteller kann die Zahlung wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung leisten.
6.2.1 Kreditkarte
Wir akzeptieren MASTERCARD und VISA. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei der online Zahlungsabwicklung über Kreditkarte arbeiten wir mit der Sparkassen-Internetkasse und dem BS Card Service zusammen. Unsere Zahlungssoftware ist SSL-gesichert und unterstützt Sicherheitsprogramme wie z. B. MasterCard Secure Code und Verified by Visa. Wir weisen darauf hin, dass keine zahlungsspezifischen Daten von uns gespeichert werden!
6.2.2 Paypal
Das Online-Bezahlsystem PayPal ist weltweit in über einhundert Ländern verfügbar. Der Besteller bezahlt die Ware über seinen persönlichen PayPal Account. Diesen Account muss er sich vorher unter www.paypal.de anlegen. Dort erhalten Sie auch alle weiteren Informationen über die Bezahlung per PayPal. MAM versendet die Ware nachdem von PayPal die Information über die getätigte Transaktion empfangen wurde.
6.2.3 Sofortüberweisung (nur Deutschland, Östereich, Schweiz, Belgien, Niederlande und United Kingdom)
sofortüberweisung.de ist ein TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Sofortüberweisung wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter: www.sofort-ueberweisung.de.

7. Widerrufsbelehrung

Hier geht es zur Widerrufsbelehrung.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware/Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MAM.

9. Gutscheine
MAM gibt zu verschiedenen Gelegenheiten Gutscheine heraus. Dies ist eine freiwillige Leistung von MAM. Die Gutscheine sind zeitlich befristet. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Gutschein angegeben. Gutscheine können an bestimmte Marken, Kategorien oder Kampagnen gebunden sein. Sie können nur im Online-Shop von MAM eingelöst werden. Eine Barauszahlung der Gutscheine ist nicht möglich.

10. Bedingungen für die Nutzung des Online Ticketing
10.1 Online Tickets
Der Kunde erhält die bestellten Online-Tickets in Form einer Emailbestätigung inkl. eindeutiger Buchungsnummer. Der Ausdruck der in elektronischer Form an den Kunden übermittelten Bestätigung kann an der Abendkasse am Tag der Veranstaltung gegen die entsprechende Anzahl von Eintrittskarten eingetauscht werden. Ein Ausdruck berechtigt den Kunden lediglich einmalig zum Eintausch in Eintrittskarten für die jeweilige Veranstaltung.
10.2 Versandtickets
Die Preise für Versandtickets enthalten neben der gesetzlichen MwSt und sonstigen Preisbestandteilen auch die Versandkosten. 
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 10 Werktage.

11. Datenschutz
11.1 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
11.2 Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) erhoben und nur von MAM verwandt und von uns vertraulich behandelt.
11.3 Auskunftsrecht
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. in diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam (Telefonisch: 089/890 833 60, per Fax : 089/ 38 39 67 -40 oder per E-Mail: info@moving-adventures.de) Unser Kundenservice ist telefonisch Mo-Fr von 09:00 - 16:00 Uhr erreichbar.

12. Schlussbestimmung
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.


Garantie / Garantieumfang


Gewährleistung
(1) Treten an der gekauften Ware Rechts- oder Sachmängel auf, so stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Der Kunde kann daher zunächst nach seiner Wahl Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach dem Fehlschlagen der Nacherfüllung, die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz geltend machen.

(2) Für die von MAM gelieferte Ware gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware.

(3) Bei einer unerheblichen Pflichtverletzung von MAM ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.

(4) Herstellerbedingte Weiterentwicklungen, Verbesserungen und technische Änderungen stellen keine Mängel dar.

(5) Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Telefonisch: 089/890 833 60, per Fax : 089/ 38 39 67 -40 oder per E-Mail: reel-rock-shop@moving-adventures.de) Unser Kundenservice ist telefonisch Mo-Fr von 09:00 - 16:00 Uhr erreichbar.

Ausnahmen von der Garantieleistung

Ausgenommen von der Garantieleistung sind:

Regelmäßige Inspektionen, Wartung und Reparatur oder Austausch von Teilen aufgrund normaler Verschleißerscheinungen
Transport- und Fahrtkosten außerhalb Deutschlands
Missbrauch und zweckentfremdete Verwendung der Produkte sowie falsche Installation oder eigene Veränderung der Produkte
Schäden, die durch Blitzschlag, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, Krieg, falsche Netzspannung, unzureichende Belüftung oder andere von MAM nicht zu verantwortende Gründe entstanden sind.


Information zur Streitbeilegung

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.